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資料來源:摘錄蘋果B3
公股銀行陸續公告將開始酌收晶片金融卡部分業務手續費,民眾即使密碼記錯導致被提款機吃卡,重新申請也要多付50~150元不等的密碼重設費用,如果再加上掛失、卡片毀損等重製費,銀行晶片金融卡若在提款機使用不慎,恐怕就得多付500元左右的手續費。 

民眾以為晶片金融卡因記錯密碼遭到吃卡,卡片不算遺失,銀行不需重製,也不應收錢,不過合庫副總兼發言人林田表示,晶片金融卡只要被鎖卡,銀行的電腦主機與電子交易系統就必須重設一次,為了反映人力成本,不得不進行收費。

據了解,公股金融機構中對晶片金融卡收費設定標準並不相同,三商行中以一銀最早針對晶片金融卡密碼重設服務推出收費要求,而台銀在今年第一季公告收費50元、合庫也自7月2日起,針對申請金融卡「解除鎖卡與重設密碼」的民眾,每次酌收50元。

銀行業者表示,國外銀行都有使用者付費的觀念,不管銀行櫃檯人員做什麼服務都會酌收手續費,不過台灣地區銀行在「人情味」與競爭壓力下,一直都不太敢針對晶片金融卡重設密碼部分收取手續費。 

不過銀行業者也提醒,民眾在跨行提款時,晶片金融卡如果出現狀況被收回,申請掛失時至少要付100元的掛失費,如果卡片密碼又剛好被提款機鎖定,就必須另外再繳密碼解除費;如果不願意申請晶片金融卡掛失或停用,除了要自負被盜用風險外,晶片金融卡還是得要等到其他銀行寄回開戶分行後,才能領取。-----


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